ВНИМАНИЕ!!! Объявление

Уважаемые потребители, клиенты, посетители ЭПК УрФУ!

В связи с введением режима повышенной готовности на территории Свердловской области и выполнения рекомендаций Роспотребнадзора РФ

с 23 марта 2020 г. временно прекращаем очное обслуживание в офисах организации и предлагаем:

Активно использовать дистанционные сервисы обслуживания:

1. Потребителям тепловой энергии:

1. передавать показания счетчиков горячей воды и карточки по тепловой энергии по электронной      почте teplo–epk@mail.ru или сообщать по телефону 8 (343) 375-06-59;
2. по всем интересующим вопросам направлять обращения по электронной почте
   peo–epk@mail.ru или обращаться по телефону 8 (343) 375-48-55;
3. оплачивать счета за потребленную тепловую энергию и горячую воду только безналичным  расчетом;
4. расчетно–договорная работа с нашими потребителями будет осуществляться дистанционно, документы будут направляться почтовыми отправлениями, на электронную почту клиентов либо через систему электронного документооборота «Диадок».

2. Абонентам присоединенным к электросетям ЭПК УрФУ и (или) являющихся абонентами  ООО «ВТУЗ-Энерго» обращаться:

1. Электроцех:

       Почта: n.r.ramazanov@urfu.ru

                   m.v.khariushin@urfu.ru

1.  ООО «ВТУЗ-Энерго»:
2. vtuz-energo@mail.ru.

Телефон: 8(343) 374-15-10. 

3. Посетителям и клиентам ЭПК УрФУ:

1. направлять обращения по общим вопросам в адрес ЭПК УрФУ по электронной почте epkurfu@mail.ru или на почтовый адрес: 620049, г. Екатеринбург, ул. Софьи Ковалевской, 4,
   офис 201., телефон приемной 8 (343) 374-31-11.

4. Заказчикам и контрагентам экспериментального цеха:

4.1 направлять обращения в коммерческий отдел по электронной почте epkurfu_ko@mail.ru или обращаться по телефону 8 (343) 375-44-01.

5. При крайней необходимости обмена оригиналами документов их можно оставить в специальном ящике. Обязательно в корреспонденции указывать контактную информацию – адрес электронной почты и номер телефона.

      В ответ на указанную электронную почту будет направлено подтверждение получения входящей корреспонденции.

ЭПК УрФУ желает всем крепкого здоровья и благодарит за понимание к профилактическим мерам, принимаемым в общественных интересах!